Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fun2222 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fun2222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu xác minh tài khoản và câu hỏi nhanh về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo kết quả xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết của fun2222 với dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là quy định — đó là cách chúng tôi giữ sự tin tưởng của bạn mỗi lần đăng nhập, mỗi lần nạp qua MoMo hay rút qua ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chơi trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng hay thắc mắc khi đọc chính sách bảo mật. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc gửi email cho chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập cũng được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường.

Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Mỗi giao dịch đi qua cổng bảo mật riêng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định lưu trữ bắt buộc hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — tài khoản và giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.